Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Quiénes somos?
Somos un growshop online dedicado a entregar productos y conocimientos que te permitan sacar el máximo rendimiento de tus cultivos. Actualmente no contamos con tienda física, pero ofrecemos atención personalizada a través de nuestros canales digitales.

¿Es su comercio legal?
Sí, somos una empresa formalmente constituida en Chile. Todas nuestras ventas incluyen boleta y garantía, lo que asegura un servicio transparente y confiable.

¿Entregan asesorías?
Por supuesto. Nuestra prioridad es que logres tus objetivos de cultivo. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver cualquier duda, incluso si aún no eres cliente. Creemos en compartir conocimiento, así que no dudes en escribirnos.

¿Venden marihuana?
No, no vendemos marihuana ni productos que contengan cannabinoides. Nos especializamos en semillas, parafernalia, fertilizantes y otros insumos necesarios para tus cultivos, siempre dentro del marco legal.

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, Webpay y Mercado Pago. Queremos que elijas el método que te sea más cómodo y seguro.

¿Es seguro comprar en su página?
¡Por supuesto! Somos profesionales y nos preocupamos de que tengas una experiencia de compra confiable, rápida y sin inconvenientes.

¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile. En general, los despachos demoran entre 3 y 5 días hábiles a través de Bluexpress. Sin embargo, si tu pedido es para zonas extremas del norte o sur, el tiempo de entrega podría variar.

¿Qué pasa si mi pedido llegó con un problema?
Si tu pedido presenta algún inconveniente, contáctanos de inmediato. Haremos todo lo posible para resolver el problema de forma rápida y efectiva, asegurándonos de que quedes satisfecho.